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なでしここども園
ふじなでしここども園
なでしこ保育園


苦情処理について

当園では、認定こども園ふじなでしこ こども園(以下「園」という。)が提供するサービスの利用者及びその家族(以下「苦情申出人」という。)からの意見、要望又は苦情(以下「苦情」という。)に対して、適切かつ円滑、円満に解決することにより、利用者個人の権利を擁護し、利用者がサービスを適切に利用できるよう支援するとともに、施設の信頼や適性性の確保を図るため、規程に基づいて実施しております。

苦情処理の解決の流れ~平成30年度~

~第1回苦情処理委員会議事録~平成30年度