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苦情処理について

当園では、認定こども園ふじなでしこ こども園(以下「園」という。)が提供するサービスの利用者及びその家族(以下「苦情申出人」という。)からの意見、要望又は苦情(以下「苦情」という。)に対して、適切かつ円滑、円満に解決することにより、利用者個人の権利を擁護し、利用者がサービスを適切に利用できるよう支援するとともに、施設の信頼や適性性の確保を図るため、規程に基づいて実施しております。

令和元年度 議事録

令和元年議事録 2回目

令和2年 苦情処理の流れ

令和2年度第一回議事録